La «Linha da Reciclagem» (Línea de Reciclaje) cumple cinco años el 27 de octubre, con más de 250 000 contactos y asuntos registrados. Creado por el Grupo EGF y sus 11 empresas concesionarias, este servicio público, gratuito y de ámbito nacional, tiene como objetivo acercar a los ciudadanos a los sistemas de gestión de residuos y al reciclaje. Para ello, resuelve dudas, recibe sugerencias y reclamaciones, y canaliza estas solicitudes hacia las entidades responsables, realizando un seguimiento de la respuesta. Las solicitudes de información fueron el tipo de interacción más frecuente, con más de 100 000 registros; les siguen las reclamaciones, con más de 75 000 entradas, y las solicitudes de servicios, con más de 50 000 registros. Entre 2022 y 2025, el volumen anual pasó de 34 635 a 59 532 contactos/asuntos, lo que supone un crecimiento del 72 % y pone de manifiesto el uso creciente del servicio, así como la confianza que los usuarios depositan en él. ¿Dónde depositar un envase determinado?, ¿cómo funciona la recogida selectiva puerta a puerta? o ¿a quién comunicar una incidencia en un punto de reciclaje? son algunas de las preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios. Las escuelas, asociaciones y empresas también pueden solicitar información e incluso materiales de sensibilización medioambiental.

En la Cidade do Rock, el reciclaje también ocupa un lugar destacado Valorsul vuelve al Rock in Rio en 2026 con una iniciativa que aúna música, arte urbano y reciclaje, en el marco de la campaña «Juntos hacemos posible lo imposible». Esto refuerza el compromiso con la sostenibilidad en los grandes eventos, en consonancia con el espíritu del festival, y demuestra que, cuando todo el mundo se implica, el reciclaje también puede formar parte del espectáculo. En un ambiente que celebra el compartir, la creatividad y la participación de miles de personas, Valorsul invita a los asistentes al festival a sumarse a este esfuerzo colectivo, demostrando que las pequeñas decisiones individuales pueden traducirse en impactos positivos a escala de todo el evento.

Hay metas que parecen imposibles hasta que todos empezamos a alcanzarlas. De esta idea nació «Juntos Hacemos lo Imposible», el nuevo concepto de comunicación de EGF para 2026, desarrollado en colaboración con White Way. Más que una campaña, este concepto es una invitación permanente a la participación de todos: ciudadanos, municipios, socios, empresas, escuelas y comunidades. Una invitación a reciclar más, separar mejor y ver los pequeños gestos cotidianos como parte de una misión mayor: construir un futuro más sostenible para el país y el planeta. En un sector que experimenta una profunda transformación, marcada por objetivos ambientales cada vez más exigentes y la necesidad de acelerar la transición hacia una economía más circular, EGF refuerza su compromiso con una comunicación más cercana, positiva y movilizadora. A través de sus 11 concesionarios, presentes de norte a sur del país, la empresa quiere hacer que la sostenibilidad sea más clara, más humana y más presente en la vida cotidiana de las personas. El concepto creativo surge de una paradoja simple pero poderosa: lo imposible comienza cuando todos ponemos de nuestra parte. Separar envases, reciclar botellas, depositar la basura en el contenedor correcto o participar en una iniciativa ambiental puede parecer un pequeño gesto. Pero cuando se multiplica por miles de personas, este gesto adquiere mayor alcance, genera impacto y acerca al país a sus objetivos ambientales.